Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
物流讯息
物流运输
我们将选择合适的快递公司来完成您的订单配送,并承诺为所有在nextCIGAR上的订单提供 全球免费运输服务,但以下情况除外,
- 需要运送过大或过重的商品到您的目的地。
- 我们不能运送危险品(例如,我们必须排出打火机中的所有丁烷)。
- 雪茄保湿盒和酒类商品(需要支付额外运费和保险费。如果在运输中有任何损坏,可依据相关保险规定进行退款)。
- 如果您想自己选择快递公司或让我们对一个订单进行分批运输,这可能会需要额外的费用。请联系我们。(为了满足贵国的进口要求,我们可能会对大宗订单进行分批运输。)
收到未密封的雪茄是正常情况,因为我们会随机检查雪茄的质量状况或对一些雪茄进行保养,以避免爆裂、发霉、出现雪茄虫等风险。
注意事项:
- 在nextcigar.com购物时所产生的所有关税、税项和您所在地区的许可执照等,均由顾客自行负责。由于海关清关和您所在地区的法律规定,可能会出现延迟交货的情况。
- 如果您定购的产品中包括打火机或酒精产品,请用英语提供您的地址。
- 如果由于您提供的地址不正确,或者您未能在取件期限内清关和领取包裹(根据当地邮政/物流的规定),导致包裹被退回,您需要承担每件包裹15美元的服务费和35美元的重新发货费用。您可能还需要承担额外产生的税费。商品一旦被拆封,将不符合退货或重新发货的条件,不予退款或换货。
物流时间
周一至周五处理货件,不包括香港的公休假。
地区 |
预计订单处理时间 |
预计包裹配送时间 (订单处理完成后) |
香港 |
1 个工作日 |
1-2 个工作日 |
中国(大陆)、印度尼西亚、日本、澳门、马来西亚、泰国、台湾、韩国、英国、美国等 |
2-3 个工作日 |
EMS: 3-7 个工作日 普通航空邮件: 5-15 个工作日 |
新加坡 |
4-5 个工作日 |
6-10 个工作日 |
注意: 以上的物流时间仅供参考,除非另有说明,否则不能保证时效。
请注意:
- 由于航班频率大幅减少,出境航空邮递的商品可能会受到相当大的延误,在我们完成邮寄的处理程序后,邮寄给航空公司的商品可能会滞留超过1周的时间。
订单追踪
一旦您的订单已发出,我们将发送一个物流单号给您,以便追踪您订单的物流状态。
您可以在这里追踪自己的订单
Invalid password
Enter
- 选择某一选项会使整个页面刷新。
- 先按空格键,然后使用箭头键来进行选择。